Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026
Loffs (onderdeel van Puntgaaf) respecteert jouw privacy en verwerk persoonsgegevens zorgvuldig. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Wie zijn wij?
Handelsnaam: Loffs
Bedrijfsnaam: Puntgaaf
Adres:
Sonseweg 5
5737 RG Lieshout
Nederland
E-mailadres:
info@loffs.nl
KvK-nummer:
59344083
BTW-identificatienummer:
NL001701796B15
Loffs is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
Contactgegevens
- Naam
- Adres
- Factuuradres
- Verzendadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Betaalgegevens
Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders. Wij ontvangen geen volledige creditcardgegevens.
Wij kunnen wel informatie ontvangen over:
- betaalmethode
- betaalstatus
- transactienummer
Bestelgegevens
- Geplaatste producten
- Bestelhistorie
- Retouren
- Annuleringen
Accountgegevens
Indien je een account aanmaakt:
- gebruikersnaam
- wachtwoord (versleuteld)
- voorkeuren
Communicatie
Wanneer je contact met ons opneemt bewaren wij bijvoorbeeld:
- e-mails
- klachten
- vragen
- klantenserviceverzoeken
Automatisch verzamelde gegevens
Bij bezoek aan onze webshop kunnen automatisch gegevens worden verzameld zoals:
- IP-adres
- browsertype
- apparaatgegevens
- bezochte pagina’s
- klikgedrag
- cookies
3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
Het verwerken van bestellingen
Om:
- betalingen af te handelen
- producten te verzenden
- bestellingen te beheren
- klantenservice te bieden
Accountbeheer
Klantenservice
Wettelijke verplichtingen
Bijvoorbeeld administratie- of belastingverplichtingen.
Beveiliging en fraudepreventie
Marketing
Wij kunnen e-mails sturen over acties of producten wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt je altijd uitschrijven.
4. Cookies
Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies helpen bijvoorbeeld bij:
- winkelwagen onthouden
- voorkeuren bewaren
- analyseren websitegebruik
- verbeteren webshop
Via je browser kun je cookies verwijderen of uitschakelen.
Voor uitgebreide informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer nodig.
Bijvoorbeeld met:
Shopify
Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt gegevens om de webshop goed te laten functioneren.
Meer informatie:
Betaalproviders
Bijvoorbeeld Mollie of andere betaalpartners.
Verzenddiensten
Om bestellingen te bezorgen.
IT- en softwareleveranciers
Alleen voor noodzakelijke dienstverlening.
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.
6. Internationale doorgifte
Sommige gegevens kunnen buiten Nederland of Europa verwerkt worden via Shopify of andere partners.
Waar nodig worden passende beveiligingsmaatregelen gebruikt conform de AVG.
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Administratieve gegevens bewaren wij zolang wettelijk verplicht is.
8. Jouw rechten
Volgens de AVG heb je recht op:
- inzage
- correctie
- verwijdering
- beperking verwerking
- bezwaar
- overdraagbaarheid gegevens
- intrekken toestemming
Verzoek indienen?
Mail naar:
info@loffs.nl
Wij reageren zo snel mogelijk.
9. Klachten
Heb je een klacht over verwerking van persoonsgegevens?
Neem eerst contact op via: info@loffs.nl
Daarnaast kun je een klacht indienen bij:
10. Beveiliging
Loffs neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Geen enkele internetverbinding is echter volledig veilig.
11. Privacy van kinderen
Onze webshop richt zich niet op kinderen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
12. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen.
De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
13. Contact
Loffs (Puntgaaf)
Sonseweg 5
5737 RG Lieshout
Nederland
E-mail: info@loffs.nl
KvK: 59344083
BTW: NL001701796B15